안녕하세요. 오늘은 유플러스 고객센터에 대해 전반적으로 알아보겠습니다. 휴대폰이나 인터넷 가입, 위해서는 고객센터에 연락할 일이 많을 텐데요. 저도 얼마전 인터넷이 잘 끊기는 문제로 유플러스 고객센터에 직접 전화를 했습니다.
그럼 전화번호 영업시간 및 상담방법을 알려드릴테니 필요하신분은 확인바랍니다.
유플러스 고객센터 홈페이지
유플러스 고객센터 홈페이지는 2개가 있습니다. ①고객센터 안내 홈페이지와 ②A/S신청 및 여러제품 구매를 동시에 하실 수 있는 홈페이지가 바로 그것입니다. 여러분이 원하시는 서비스 A/S를 받으시려면 아래의 홈페이지로 가셔야 합니다. 조금 헤깔리실 텐데요.링크만 바로 누르면 A/S를 신청할 수 있는 홈페이지로 갈 수 있습니다.
유플러스 전화번호
▶모바일 서비스 : 114(무료)
▶인터넷, IPTV, 인터넷전화, loT 서비스 : 국번없이 101(무료)
▶국제전화 : 002-1544-0021633
▶선불카드 : 1544-0002
▶후불카드 : 1544-2255
유플러스 영업시간
모든 상담 :평일 9시부터 18시
분실 상담 및 통화품질 : 9시부터 22시까지
분실 정지 신청 : 24시간 내내
유플러스 고객센터 영업시간 모든 상담과 그 외의 상담으로 나뉘어져 있습니다. 모든 상담은 평일 9시부터 오후6시까지이며 그 이후부터 밤 10시까지는 분실 상담과 통화 품질에 관한 상담만 이루어 집니다. 하지만 분실 정지 신청은 24시간 어떤 시간이든지 ARS를 통해 신청 가능합니다.
유플러스 상담방법
- 전화 상담: 가지고 계신 휴대전화로 114를 눌러 직접 상담하는 방법입니다. 전화 연결시 상담원이 바로 해결해 주니 가장 빠르고 효과적인 방법입니다.
- 온라인 상담: 고객센터 홈페이지에 가셔서 온라인 상담을 신청할 수 있습니다. 간단한 양식을 작성하여 신청하면 하루 이내에 가지고 계신 휴대전화로 상담사가 전화를 줍니다.
3.
소셜미디어로 상담하기
: 유투브, 트위터, 인스타그램, 페이스북에 문의사항을 적어 신청하는 방법입니다.
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